近年來,醫(yī)院緊緊圍繞解決群眾看病貴、看病難問題,加強制度建設(shè),不斷健全各項規(guī)章制度;進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任,簽訂責(zé)任狀,實行“誰主管、誰負責(zé)”并責(zé)任追究,確保各項工作有人抓有人管,落到實處。
1、推行院務(wù)公開制度
1)建立社會服務(wù)承諾制。開展向社會服務(wù)承諾活動,建立“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制,并將承諾內(nèi)容公布,接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法,對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、影響晉升及調(diào)離崗位等相應(yīng)處理。
2)院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格進行自查,對照《省級醫(yī)療服務(wù)價格》不定期對病人一日清單進行抽查,嚴格按照醫(yī)改相關(guān)政策完善收費流程,調(diào)整藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,通過微信、發(fā)放宣傳資料、導(dǎo)診咨詢講解、滾動播放電子顯示屏等方式對價格進行公示,讓廣大群眾知曉醫(yī)改內(nèi)容及價格調(diào)整情況。
3)對財務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點部門、重點崗位實行每5年輪崗交流任職制度.
4)嚴格執(zhí)行“三重一大”制度和“一把手末位發(fā)言”制度,對重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用都必須經(jīng)院班子集體討論同意后作出決定,體現(xiàn)醫(yī)院議事決策科學(xué)化、規(guī)范化和民主化。
2、建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
1)醫(yī)務(wù)科、藥劑科對臨床用藥進行密集式督查,對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析,防止亂用藥、濫用藥行為,要求藥劑科每周將用藥排名在前十位的藥品列清單及時上報院長,對用藥情況進行分析,及時杜絕漏洞,對違規(guī)使用抗生素導(dǎo)致抗生素超標的科室和人員,進行全院通報批評,并予以經(jīng)濟上的處罰,同時對控制力度大、效果顯著的科室給予獎勵。
2)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》,藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的,全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法,實行院內(nèi)公開招標,監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建等均實行公開招標,使采購更加公開透明,在一定程度上遏制了不規(guī)范行為。