在糾風和行風建設過程中,我們不斷總結經驗,完善措施,相繼出臺、落實了一系列規(guī)章制度,保證糾風和行風建設工作的扎實有效。
?。?)實施醫(yī)德醫(yī)風承諾制度,建立起“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的醫(yī)德醫(yī)風承諾制。醫(yī)院首先向社會做出承諾,通過新聞媒體、網絡和醫(yī)院門診大廳向社會公布,同時公布投訴電話,暢通群眾投訴渠道。各級人員的承諾中不但明確如出現不廉潔行醫(yī)問題應負的個人責任,而且進一步明確了領導人員職責范圍內應負的管理責任。
?。?)實施自我監(jiān)督和社會監(jiān)督相結合,醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風小組,直接下科室去進行滿意度調查,征求病人對醫(yī)院的意見和建議。
?。?)實施糾風和和行風作風建設考評制度,為確保醫(yī)院糾風和行風建設工作取得成效,對糾風和行風建設工作實行目標管理,完善考評制度。
我們結合醫(yī)療工作特點,適時開展了系列活動,突出教育、制度與監(jiān)督并重,為醫(yī)院的廉政建設營造良氛圍。以服務態(tài)度親情化、工作作風利民化、服務質量優(yōu)等化的形式在全院展開。用先進典型進行示范教育,以反面案例進行警示教育;以先進單位的經驗完善自我,組織工作人員到上級醫(yī)院參觀學習,通過學習外單位的先進經驗,完善制度和活動措施。通過制度和一系列活動,引導廣大醫(yī)務人員樹立正確的理想、信念。提高了我院的服務質量和服務水平,增強了廣大醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)和抵御不正之風的自覺性。